De la solicitud a las llaves, con un solo folio
Cuando tu operación necesita una unidad nueva, RAXSA se encarga de todo el trámite: búsqueda, cotización, alta con el proveedor, seguimiento del pago, preparación y entrega documentada. Tú pides la unidad; nosotros te entregamos las llaves y el expediente completo.
Operamos en alianza con OVEX, del lado del arrendamiento, y con Grupo Dalton, del lado del suministro: tú tratas con un solo responsable, RAXSA, y nosotros coordinamos al resto.
Tres empresas, un solo responsable frente a ti
La adquisición se opera entre tres partes con responsabilidades separadas. RAXSA es el enlace operativo: tú hablas con nosotros y nosotros coordinamos a los demás.
- Arrendamiento
Cliente final y arrendamiento: identifica la necesidad, autoriza la adquisición y administra la relación contractual.
- Gestión operativa
Gestión integral de la operación vehicular: búsqueda, cotización, alta, pagos, seguimiento, documentación y coordinación de entrega.
- Suministro
Proveedor y vendedor: disponibilidad, condiciones comerciales, facturación, preparación y entrega de la unidad.
Un folio por operación, de principio a fin
Cada solicitud recibe un folio único que aparece en toda comunicación, cotización, pago y documento. Preguntas por el folio y sabes exactamente en qué etapa va tu unidad, sin perseguir a tres proveedores.
Folio de operación
OVX-RAX-2026-001
RAXSA es el enlace operativo entre OVEX y DALTON
La solicitud viaja así
- Cliente final
- OVEX
- RAXSA
- DALTON
La información regresa así
- DALTON
- RAXSA
- OVEX
- Cliente final
OVEX mantiene la relación con el cliente final, RAXSA concentra la operación vehicular y DALTON ejecuta el suministro. Toda comunicación incluye el folio de la operación.
De la solicitud a las llaves, en diez etapas
Tú defines la unidad y autorizas la cotización; RAXSA ejecuta todo lo demás y te informa en cada cambio de etapa. El color indica quién es responsable de cada paso.
- OVEX
- RAXSA Motor Group
- Grupo Dalton
- 1
Solicitud
OVEX envía a RAXSA la solicitud del vehículo: marca, modelo, versión, color y plaza de entrega.
Estatus al cerrar: Solicitud recibida
- 2
Búsqueda
RAXSA busca la unidad con DALTON y valida disponibilidad, precio y tiempo de entrega.
Estatus al cerrar: Unidad localizada
- 3
Cotización
RAXSA envía la cotización a OVEX con las condiciones comerciales y su vigencia.
Estatus al cerrar: Cotización enviada
- 4
Autorización
OVEX revisa y autoriza por escrito para proceder con la compra.
Estatus al cerrar: Compra autorizada
- 5
Alta y pedido
RAXSA da de alta a OVEX con DALTON y realiza el pedido del vehículo.
Estatus al cerrar: OVEX dado de alta
- 6
Pago
OVEX realiza el pago a DALTON a través de RAXSA y envía el comprobante.
Estatus al cerrar: Pago confirmado
- 7
Preparación
DALTON confirma el pago, prepara la unidad, factura y programa la entrega.
Estatus al cerrar: Facturación validada
- 8
Programación
RAXSA coordina la entrega con DALTON y confirma fecha, hora y lugar.
Estatus al cerrar: Entrega programada
- 9
Entrega
DALTON entrega el vehículo a OVEX o en el lugar acordado. RAXSA supervisa la recepción.
Estatus al cerrar: Entregada
- 10
Cierre
RAXSA integra el expediente completo y lo envía a OVEX. La operación queda cerrada.
Estatus al cerrar: Operación cerrada
Operación completada
Cada etapa tiene reloj
Los tiempos del procedimiento no son aspiraciones: cada transición queda registrada con hora y se vigila contra su objetivo.
- Confirmación de solicitud≤ 2 h hábiles
- Localización de unidadMismo día
- Cotización≤ 24 h
- Alta con el proveedor24–48 h
- Programación de entrega≤ 24 h post-confirmación
Todo documentado, todo entregable
Al cierre de la operación recibes el expediente completo: el que usaríamos en una auditoría.
- Solicitud original
- Cotización autorizada
- Constancia de situación fiscal
- Comprobantes de pago
- Factura de la unidad
- VIN y documentación de la unidad
- Evidencia fotográfica
- Acta de entrega firmada
Garantía de proceso
Checklist de entrega de 13 puntos
Ninguna unidad se entrega sin pasar los 13 puntos: del VIN contra factura al comprobante firmado.
- Marca y modelo correctos
- Versión solicitada
- Color solicitado
- VIN verificado contra factura
- Kilometraje de entrega
- Exterior sin daños
- Interior sin daños
- Accesorios completos
- Juego de llaves completo
- Manuales y pólizas
- Garantía del fabricante activa
- Evidencia fotográfica tomada
- Comprobante de entrega firmado
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Mándanos las especificaciones (marca, modelo, versión, plaza de entrega) y te confirmamos la solicitud en menos de 2 horas hábiles.